常见问题
铁路乘意险有哪些特点?

(1)购买渠道多。目前可通过中国铁路客户服务中心(www.12306.cn)、车站售票窗口等渠道购买。

(2)购买费用少。只需花3元钱(未成年人花1元),即可获得保险期间内的人身意外保险保障。

(3)保障额度高。成年人最高保障30万元意外身故、伤残保险金和3万元意外医疗费用,未成年人最高保障10万元意外身故、伤残保险金和1万元意外医疗费用。

(4)保障范围广。铁路乘意险将保险责任扩展到旅客自持有效乘车凭证实名制验证或检票进站时起,至旅客到达所持乘车凭证载明的到站检票出站时止,即由“车上”扩展到“车上和站内”。

(5)网站购买优惠大。在12306网站购买铁路乘意险的成人父母,其免费携带的一名身高不足1.2米且不满10周岁的乘车子女(经二代身份证核验)可免费领取一份铁路乘意险。

(6)出险报案便利。保险事故发生后,可直接向列车或车站现场铁路客运工作人员报案,并为被保险人提供便利的解决渠道。